POMOC A OCHRANA / 13. 9. 2026
Kódex hazardnej reklamy: ako kontrolovať reklamu kasína
Autor: Redakcia OverKasino
Editor: Dôkazový desk OverKasino
Posledná kontrola materiálnych údajov: 13. septembra 2026
Kódex hazardnej reklamy pomáha posúdiť, či reklama kasína zodpovedne identifikuje prevádzkovateľa, upozorňuje na riziká a neoslovuje maloletých. Samotné označenie „18+“ však ešte nepreukazuje súlad celej reklamy so zákonom ani oprávnenie konkrétnej ponuky. Právny rámec poskytuje zákon č. 30/2019 Z. z.; pravidlá zodpovednej komunikácie rozvádza kódex Úradu pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH). Rada pre reklamu (RPR) má samoregulačný postup pre posudzovanie reklamy.
Čo upravuje zákon a čo kódex
Časová verzia zákona č. 30/2019 Z. z. účinná podľa záznamu Slov-Lexu k 1. marcu 2026 upravuje internetové hazardné hry, licencie, hráčske účty, zakázané ponuky, reklamu a povinnosti dohľadu. Ide o právny rámec, ktorý má záväzný charakter v rozsahu určenom právnymi predpismi.
ÚRHH na svojej stránke o kódexe zodpovednej reklamy uvádza pravidlá týkajúce sa identifikácie prevádzkovateľa, upozornení na riziká, ochrany maloletých a propagačného obsahu. Kódex preto používajte ako praktickú kontrolnú pomôcku, ale nezamieňajte ho s rozhodnutím o konkrétnej reklame alebo s individuálnym právnym posúdením.
| Dokument alebo postup | Čo môže objasniť | Hranica záveru |
|---|---|---|
| Zákon č. 30/2019 Z. z. | Právny rámec hazardu, licencií, reklamy a dohľadu | Treba posúdiť presné ustanovenie a skutkový stav |
| Kódex zodpovednej reklamy ÚRHH | Identifikáciu, rizikové upozornenia, maloletých a propagáciu | Nie je sám osebe potvrdením porušenia |
| Postup RPR | Samoregulačné posúdenie reklamy a rozsah zistení | Nie je totožný so sankciou ÚRHH |
Čo má obsahovať zodpovedná reklama
Pri základnej kontrole si všimnite, či je z reklamy zrozumiteľné, kto ponuku zadáva alebo propaguje. ÚRHH vo zverejnenom kódexe uvádza pravidlá k identifikácii prevádzkovateľa, upozorneniam na riziká a ochrane maloletých. Ak reklama používa len názov značky, skrátenú URL alebo neurčitý profil bez ďalšieho kontextu, zaznamenajte túto okolnosť a overenie ponechajte príslušnému orgánu.
Varovanie o finančných stratách nemá byť nahradené iba lákavou formuláciou o výhre. Pri hodnotení si uložte presné znenie reklamy, jej grafiku a spôsob zobrazenia. Nepridávajte vlastné tvrdenia o tom, čo reklama „určite“ porušuje, ak nemáte úplný záznam a právne posúdenie.
| Kontrolovaný prvok | Otázka pre záznam | Čo samo osebe nedokazuje |
|---|---|---|
| Identifikácia | Je jasné, kto reklamu zadáva alebo propaguje? | Že ide o nelegálnu ponuku |
| Vekové obmedzenie | Je zrozumiteľné, že hazard je určený osobám od 18 rokov? | Že celé zacielenie reklamy bolo správne |
| Rizikové upozornenie | Obsahuje komunikácia relevantné upozornenie na riziká? | Že upozornenie automaticky spĺňa všetky pravidlá |
| Propagačný obsah | Nezamlčujú sa podmienky alebo riziká ponuky? | Že každá akcia alebo bonus je zakázaný |
Kedy je problém s označením 18+ v reklame
Označenie „18+“ je iba jeden kontrolný prvok. Pri sťažnosti uveďte, kde sa nachádzalo, či bolo čitateľné v pôvodnom formáte, ako dlho bolo viditeľné a na akej platforme sa reklama zobrazila. Dôležité je aj publikum a kontext: inak sa môže zobrazovať statický banner, video alebo príspevok v sociálnej sieti.
Z dostupných podkladov nemožno bez konkrétneho záznamu vyvodiť, že určitá reklama porušila pravidlá. Zachovajte preto neutrálne formulácie: „označenie som nevidel“ alebo „záznam je neúplný“, nie „prevádzkovateľ porušil zákon“.
Rozdiel medzi dohľadom ÚRHH a samoreguláciou RPR
ÚRHH je orgán, ktorého pôsobnosť vyplýva z právneho rámca hazardných hier. Jeho materiál o zakázaných ponukách vysvetľuje, čo môže byť predmetom dohľadu, aké sú limity miestneho vymáhania a že do zoznamu zakázaných ponúk možno zaradiť aj mobilné aplikácie. Tento údaj neznamená, že každá neuvedená aplikácia je automaticky povolená alebo zakázaná.
RPR pracuje v rámci samoregulačného procesu reklamy. Záznam RPR skontrolovaný 13. septembra 2026 uvádza zmeny a doplnenia účinné od 7. marca 2026 a vysvetľuje rozsah zistení v tomto procese. Výsledok RPR preto treba označiť ako samoregulačné posúdenie; nemožno ho bez ďalšieho premeniť na tvrdenie o rozhodnutí štátneho orgánu.
| Kam smeruje podnet | Vhodné pre | Pripravte si |
|---|---|---|
| ÚRHH | Otázky zákonného dohľadu a zakázaných online ponúk | URL, záznam reklamy, dátum, čas a opis ponuky |
| RPR | Sťažnosť v rámci samoregulačného posudzovania reklamy | Presné znenie, obrazový záznam a miesto zverejnenia |
| OverKasino | Oprava faktickej chyby alebo doplnenie podkladu | Konkrétnu pasáž, zdroj a vysvetlenie opravy |
Kam podať sťažnosť na hazardnú reklamu
Ak sa domnievate, že reklama môže byť problematická, najprv si uložte dôkaz a potom vyberte adresáta podľa povahy podnetu. Informácie o ÚRHH a jeho dohľade sú dostupné v oficiálnych materiáloch úradu; pravidlá a rozsah samoregulačného procesu RPR sú uvedené v zázname RPR z 13. septembra 2026. Podanie formulujte vecne a oddeľte pozorovanie od právneho záveru.
Na opravu faktickej chyby v našom obsahu použite kontakt a opravy. Prehľad podnetov a varovaní nájdete v sprievodcovi sťažnosťami a varovaniami. Nejde o náhradu konania pred ÚRHH ani RPR.
Aké dôkazy reklamy treba uložiť
- screenshot alebo nahrávku obrazovky v pôvodnom rozlíšení;
- úplnú URL a názov platformy;
- dátum a čas podľa miestneho času;
- text, grafiku, video, tlačidlo a viditeľné upozornenia;
- informáciu, či išlo o platenú reklamu, príspevok alebo aplikáciu;
- bezpečnú kópiu bez dodatočného orezania, ak je to možné.
Jeden screenshot nemusí zachytiť celé video, zacielenie ani podmienky kampane. Preto k dôkazu pridajte stručný opis okolností, ale nevymýšľajte údaje, ktoré ste nevideli.
Metodika, dátumy a hranice overenia
Redakcia OverKasino pracuje s dátovanými primárnymi záznamami a rozlišuje právny predpis, materiál regulátora, samoregulačný postup a neoverené tvrdenie. Materiálne pozorovania v tomto texte sú viazané na kontrolu 13. septembra 2026, prípadne na dátum účinnosti uvedený v zdroji. Použité podklady: ÚRHH – kódex zodpovednej reklamy, skontrolovaný 13. septembra 2026; RPR – informácia o zmenách, skontrolovaná 13. septembra 2026; Slov-Lex – časová verzia zákona, skontrolovaná 13. septembra 2026; ÚRHH – zakázané ponuky, skontrolované 13. septembra 2026.
Metodické vysvetlenie nájdete v metodike. Ak reklama vyvoláva obavy z hrania, pozrite si informácie o zodpovednom hraní, samovylúčení alebo urgentnej pomoci. Pri obave o blízku osobu môže pomôcť aj sprievodca pre rodinu.
urhh.sk · rpr.sk · slov-lex.sk · urhh.sk
Často kladené otázky
Čo musí obsahovať zodpovedná reklama na hazard?
Podľa materiálu ÚRHH má zodpovedná reklama riešiť najmä identifikáciu prevádzkovateľa, upozornenia na riziká, ochranu maloletých a pravidlá propagačného obsahu. Konkrétne posúdenie závisí od úplného znenia, formátu a okolností reklamy.
Kedy je problém s označením 18+ v reklame?
Označenie môže byť predmetom otázky vtedy, keď nie je zrozumiteľné alebo ho nemožno v danom formáte primerane vnímať. Samotná neprítomnosť označenia na jednom neúplnom zázname však ešte nie je potvrdením porušenia.
Aký je rozdiel medzi zákonom a kódexom reklamy?
Zákon č. 30/2019 Z. z. je právny predpis upravujúci hazardné hry, reklamu a dohľad. Kódex ÚRHH stanovuje pravidlá zodpovednej reklamnej komunikácie. RPR navyše uplatňuje samoregulačný postup, ktorý nemožno zamieňať so zákonným rozhodnutím ÚRHH.
Kam podať sťažnosť na hazardnú reklamu?
Pri otázke zákonného dohľadu alebo zakázanej online ponuky je relevantný ÚRHH. Pri samoregulačnom posúdení reklamy je relevantná RPR. K podaniu priložte zachovaný dôkaz, URL, dátum, čas, platformu a vecný opis.
Aké dôkazy reklamy treba uložiť?
Uložte screenshot alebo nahrávku, úplnú URL, dátum, čas, platformu, presný text, grafiku, video a viditeľné upozornenia. Ak záznam niečo nezachytáva, uveďte to otvorene a nevydávajte neúplný podklad za úplný dôkaz.
Praktická kontrola pred odoslaním podnetu
Pred odoslaním si prejdite zaznamenané údaje ešte raz. Skontrolujte, či URL vedie k presnému miestu, kde sa reklama zobrazila, či dátum a čas patria ku konkrétnemu záznamu a či je zrejmé, na akej platforme sa obsah objavil. Pri videu uveďte aj časový úsek, v ktorom sa zobrazilo označenie 18+, upozornenie alebo propagačné tvrdenie, ak ste ho mohli zachytiť. Pri banneroch a príspevkoch uschovajte celý obraz vrátane okolitého kontextu.
| Pred odoslaním | Kontrolná otázka |
|---|---|
| Identita reklamy | Je zaznamenaný text, značka alebo iný identifikačný prvok bez domnienok? |
| Čas a miesto | Je uvedený dátum, čas, URL a platforma? |
| Obsah | Je zachované znenie, grafika, video a upozornenia? |
| Záver | Oddeľuje opis pozorovania od tvrdenia o porušení? |
Ak niektorý údaj chýba, uveďte to priamo. Úplnosť podkladu zvyšuje jeho použiteľnosť, ale neumožňuje redakcii ani odosielateľovi nahradiť posúdenie príslušného orgánu vlastným verdiktom. ÚRHH a RPR môžu posudzovať iba otázky patriace do ich príslušného rámca. Záznam z 13. septembra 2026 preto používajte ako časovo ohraničenú orientáciu, nie ako potvrdenie budúceho výsledku.
Čo z reklamy nemožno automaticky vyvodiť
Viditeľné alebo chýbajúce označenie 18+, názov značky, bonusová formulácia ani dostupnosť mobilnej aplikácie samy osebe nepreukazujú úplný právny stav ponuky. Rovnako nemožno z jedného neúplného záznamu vyvodiť, komu bola reklama zacielená alebo aké podmienky platili v čase jej zobrazenia. Opatrný podnet má preto uvádzať overiteľné skutočnosti, zdroj záznamu a otvorené otázky. Takýto postup chráni presnosť podania a zabraňuje tomu, aby sa neoverená domnienka prezentovala ako potvrdené porušenie.
Text poskytuje informačný rámec, nie individuálne právne posúdenie. Pri podnete používajte aktuálne pokyny príslušného orgánu.