Ako nahlásiť podozrivú hazardnú reklamu
Redakcia OverKasino a dôkazový desk OverKasino pripravili tento praktický postup na základe úradných záznamov skontrolovaných 2. septembra 2026. Cieľom je pomôcť zachytiť podozrivú online hazardnú reklamu a podať vecný podnet bez toho, aby sa reklama alebo prevádzkovateľ predčasne označili za podvodné konanie.
Čo môže byť dôvodom na preverenie
Podozrenie môže vyvolať reklama, ktorá vedie na doménu nezhodnú s označením značky, používa zavádzajúce tvrdenia o licencii, ponúka hazardnú hru bez jasne identifikovateľného prevádzkovateľa alebo presmerúva používateľa na inú adresu. Takéto okolnosti sú podnetom na overenie, nie samy osebe dôkazom porušenia zákona. Úrad pre reguláciu hazardných hier (ÚRHH) upozorňuje, že domény môžu byť zneužité na propagáciu nelicencovaných hazardných hier, a odkazuje na aktuálny zoznam legálnych webových sídiel. ÚRHH, 12. 12. 2024; záznam skontrolovaný 30. 8. 2026
Najprv reklamu bezpečne zachyťte
Pred odoslaním podnetu si urobte vlastný záznam. Uložte presnú URL reklamy, ak ju platforma zobrazuje, a tiež URL stránky, na ktorú reklama smeruje. Zapíšte dátum a približný čas zobrazenia, názov platformy alebo aplikácie, text reklamy a spôsob, akým sa reklama zobrazila. Ak sa adresa po kliknutí mení, zaznamenajte aj následné presmerovanie, ale nevykonávajte registráciu ani vklad.
| Prvok záznamu | Čo zachytiť | Bezpečnostná poznámka |
|---|---|---|
| Reklama | Text, banner, označenie sponzorovaného obsahu a URL | Neotvárajte neznáme súbory ani prihlasovacie formuláre |
| Cieľová doména | Presný host vrátane koncovky domény a prípadného presmerovania | Zapíšte adresu bez zadávania údajov |
| Čas a kontext | Dátum, čas, platforma a zariadenie alebo prehliadač | Odstráňte identifikátory účtu a polohy |
| Obrazový dôkaz | Snímka reklamy a cieľovej adresy | Zakryte meno, e-mail, ID účtu, cookies a notifikácie |
Je podobné logo dôkazom nelegálnej ponuky?
Nie. Podobné logo, názov, farby alebo grafika môžu byť dôležitou stopou, ale samy nepreukazujú, kto reklamu vytvoril, kto prevádzkuje cieľovú doménu ani či je ponuka nelicencovaná. Pri klone domény sa môže zneužívať identita iného subjektu. Do podnetu preto oddeľte pozorovanie od záveru: napíšte napríklad, že reklama používala podobné označenie a viedla na konkrétny host, nie že išlo o potvrdený podvod.
Overte doménu a právny kontext
Porovnajte presnú cieľovú doménu s aktuálnym registrom legálnych webových sídiel ÚRHH. Úrad zároveň uvádza, že pri nelicencovaných internetových ponukách nemá rovnaký rozsah kontrolných možností ako pri subjektoch podliehajúcich jeho dohľadu a spotrebiteľov smeruje k zoznamom legálnych a zakázaných ponúk. ÚRHH, záznam o zakázaných ponukách; skontrolované 30. 8. 2026
Rozhodujúce je porovnanie presného hosta, nie iba názvu značky. Skontrolujte tiež, či reklama smeruje na rovnakú doménu, akú uvádza overený záznam, a či sa po kliknutí neotvára iný host. Právny rámec internetového hazardu, licencií, hráčskych účtov, zakázaných ponúk a dohľadu upravuje časová verzia zákona č. 30/2019 Z. z. účinná v zázname k 1. marcu 2026. Slov-Lex, zákon č. 30/2019 Z. z.; verzia k 1. 3. 2026, záznam skontrolovaný 30. 8. 2026
| Pozorovanie | Opatrné vyhodnotenie | Čo uviesť v podnete |
|---|---|---|
| Doména chýba v právnom registri | Otvorená otázka, ktorú má preveriť príslušný orgán | Presný host, výsledok kontroly a dátum kontroly |
| Reklama používa podobné logo | Možné zneužitie označenia, nie potvrdenie pôvodcu | Opis vizuálu a porovnanie bez tvrdenia o vine |
| Reklama presmerúva na viac hostov | Relevantný technický signál | Pôvodná URL, cieľové URL a čas presmerovania |
| Stránka žiada prihlasovacie alebo platobné údaje | Bezpečnostné riziko pre používateľa | Popis požiadavky bez odoslania údajov |
Kam nahlásiť hazardnú reklamu online kasína?
Podnet súvisiaci s hazardnou ponukou alebo jej propagáciou pripravte pre ÚRHH podľa jeho aktuálnych pokynov. ÚRHH zverejňuje požadovaný identifikačný obsah, komunikačné kanály, pravidlo potvrdenia pri neautorizovaných e-mailových podaniach a zákonné lehoty na vybavenie. ÚRHH, sťažnosti a podania; záznam skontrolovaný 30. 8. 2026
Ak podnet posielate elektronicky, dodržte spôsob potvrdenia, ktorý úrad uvádza. Neodosielajte opakované správy bez potrebných údajov; namiesto toho doplňte identifikáciu, opis udalosti a prílohy podľa pokynov. Ak ide zároveň o spotrebiteľský spor s identifikovateľným obchodníkom, Slovenská obchodná inšpekcia uvádza, že spotrebiteľ sa má najprv pokúsiť dosiahnuť nápravu u obchodníka. Alternatívne riešenie sporu má vlastné podmienky. SOI, pravidlá alternatívneho riešenia sporov; záznam skontrolovaný 30. 8. 2026
Aké údaje má obsahovať podnet ÚRHH?
Podnet formulujte tak, aby úrad vedel identifikovať oznamovateľa, udalosť a predmet preverenia. Uveďte svoje identifikačné a kontaktné údaje v rozsahu požadovanom ÚRHH, presný dátum a čas, URL reklamy, URL cieľovej domény, platformu, opis ponuky a dôvod, pre ktorý žiadate preverenie. Pripojte neupravovaný záznam a samostatne vysvetlite, čo bolo priamo pozorované.
Jasne označte neistoty: napríklad neviete, kto reklamu zadal, nemáte potvrdenie o licencii alebo ste nedokončili registráciu. Nepíšte, že subjekt porušil zákon, ak to vyplýva iba z podobného loga alebo jedného používateľského tvrdenia. Úradné registre a rozhodnutia majú užší, ale vyšší dôkazový význam než komentár na fóre alebo sociálnej sieti.
Ako uložiť reklamu bez zverejnenia osobných údajov?
Pred priložením snímky zakryte svoje meno, e-mail, profilovú fotografiu, identifikátor účtu, adresu, telefónne číslo, platobné údaje, prihlasovacie prvky, cookies a údaje iných osôb. Nezverejňujte snímku na sociálnej sieti iba preto, aby ste získali ďalšie reakcie. Úradu pošlite originálny súbor alebo kópiu podľa jeho pokynov, pričom si ponechajte dátum vytvorenia a stručný opis úprav. Heslá a jednorazové kódy neposielajte nikdy.
Čo nerobiť po kliknutí na reklamu
Ak ste stránku otvorili, nezadávajte prihlasovacie údaje, údaje karty, kódy z SMS ani dokumenty. Nepokúšajte sa overovať ponuku vkladom alebo výberom; takýto test nebol vykonaný a môže vytvoriť finančné alebo bezpečnostné riziko. Ak ste už údaje zadali, kontaktujte poskytovateľa platobnej služby a zmeňte dotknuté heslo cez dôveryhodný kanál. Samotný záznam reklamy nie je potvrdením, že došlo ku škode alebo protiprávnemu konaniu.
Kontrolný zoznam pred odoslaním
- Presná URL reklamy a cieľovej domény sú zapísané.
- Je uvedený dátum, čas, platforma a spôsob zobrazenia.
- Snímka zachováva relevantný kontext a neobsahuje zbytočné osobné údaje.
- Pozorovania sú oddelené od domnienok a právnych záverov.
- Doména bola porovnaná s aktuálnym registrom ÚRHH k uvedenému dátumu.
- Podnet obsahuje identifikáciu a kontakt podľa pokynov úradu.
- Nie sú priložené heslá, platobné údaje ani prihlasovacie kódy.
Praktické odkazy na súvisiace postupy nájdete pri overení domény a licencie ÚRHH, postupe pri sťažnosti ÚRHH a zodpovednom hraní. Ak nájdete vecnú chybu v spracovaní, pošlite opravu cez kontakt a opravy.
Uložte presnú URL reklamy, ak ju platforma zobrazuje, a URL stránky, na ktorú reklama smeruje. Zapíšte dátum a približný čas zobrazenia, názov platformy alebo aplikácie, text reklamy a spôsob, akým sa reklama zobrazila. Ak sa adresa po kliknutí mení, zaznamenajte aj následné presmerovanie, ale nevykonávajte registráciu ani vklad.
Často kladené otázky
Kam nahlásiť podozrivú reklamu online kasína?
Podnet súvisiaci s hazardnou ponukou alebo jej propagáciou smerujte na ÚRHH podľa jeho aktuálnych pokynov pre sťažnosti a podania. Uveďte presnú reklamu, cieľovú doménu, čas a identifikačné údaje v požadovanom rozsahu.
Aké údaje má obsahovať podnet ÚRHH?
Uveďte identifikáciu a kontakt podľa pokynov ÚRHH, presnú URL, cieľovú doménu, dátum, čas, platformu, opis reklamy, dôvod podozrenia a dostupné prílohy. Oddeľte pozorovania od domnienok a neposielajte heslá ani platobné údaje.
Je podobné logo dôkazom nelegálnej ponuky?
Nie. Podobné logo alebo názov je iba okolnosť na preverenie. Samo neurčuje pôvodcu reklamy, prevádzkovateľa domény ani licenčný stav.
Ako uložiť reklamu bez zverejnenia osobných údajov?
Uložte URL, čas a snímku relevantného obsahu, ale prekryte meno, e-mail, identifikátory účtu, platobné údaje, cookies, prihlasovacie prvky a údaje tretích osôb. Snímku verejne nezdieľajte.
Musím reklamu overiť registráciou alebo vkladom?
Nie. Nerobte registráciu, vklad, výber ani prihlasovanie. Takýto servisný test nebol vykonaný a mohol by vytvoriť finančné alebo bezpečnostné riziko.
Metóda a hranice overenia
Postup porovnáva úradné informácie ÚRHH a právny text Slov-Lex s pravidlami SOI pre alternatívne riešenie sporov. Overené boli iba tvrdenia uvedené pri týchto dátovaných záznamoch. Nebola testovaná dostupnosť konkrétnej reklamy, identita jej zadávateľa, technické presmerovania, registrácia, vklad, výber, zákaznícka podpora ani bezpečnosť cieľovej služby. Záver by mohli zmeniť nové záznamy v registroch, rozhodnutie úradu, zmena domény alebo ďalšie overiteľné dokumenty. Spracovanie preto nepredstavuje potvrdenie zákonnosti ani nelegálnosti konkrétnej reklamy.